インタビュー(介護職)|お客様の笑顔を見ると、私のやる気もあがります。

やっていてよかったと心から思える仕事です

名前
:小谷さん
入社年
:2009年
職種
:介護職
資格
:ヘルパー2級

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想像よりも、毎日が楽しい

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主な業務は排泄介助や食事介助、レクレーションの準備などです。以前、勤めていた病院では院内で車椅子を押したり、移乗介助の経験がありましたが、ほとんどは施設に入ってから学びました。

入る前に様々な話を聞きましたし、自分で想像しても大変だろうと思っていましたが、入ってみたら想像よりずっと楽しい仕事でした。特にお客様とのコミュニケーションが楽しいです。忙しい時でも、できるだけお話するように心がけています。

いまでは私がスタッフを励まします

この仕事を始めてから、すごくポジティブな考え方になりました。例えば、仕事で失敗してしまった時、以前の私はダイレクトに落ち込んでいました。

もちろん失敗は面と向かって注意されますが、その後で「くよくよしないで!」って背中を押してくれる先輩スタッフが多いんです。いつの間にか自分も、落ち込んでいるスタッフに「できるよ!」って言っている事が増えました。

先輩にも変わったねって言われます。

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先輩スタッフが私の目標です

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現在は、介護福祉士の資格を目指して勉強中です。

日頃のお仕事では、先輩スタッフを目標にしています。いつも穏やかで、すごく細やかに気配りをされる方です。私も先輩を目標に、言われる前に自分から気づけるようになろうと心がけています。

このお仕事をしていてやりがいを感じるのは、お客様の気持ちが共有出来たときです。一緒に笑ったり、泣いたりしていると、まるで大家族になったように感じることがあります。

明るく元気だったら、技術はあとからついてきます!|まずは笑顔です。それがあれば、お客様も笑顔になってくれます。技術的なことは経験をつめば、後からついてくると思います。とにかく笑顔で元気な方と一緒に働きたいと思っています。大変な面はもちろんありますが、その分やっていて良かったなと心から思える仕事です。

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